Do primeiro "oi" no WhatsApp
até o fechamento

O problema

Se seu atendimento ainda depende de alguém livre pra responder, você já sabe como é:

Cliente manda "vocês têm porcelanato?"
Ninguém responde na hora...
O cliente já está falando com outra loja...
E quando alguém finalmente responde, ele já comprou.

E no final?

✕ Demora pra responder no horário de pico
✕ Erra medida, preço ou unidade no orçamento
✕ Perde a venda pra loja concorrente ao lado

Responder em até 5 minutos gera até 9x mais conversão do que esperar 30.

Fonte: InsideSales.com / Harvard Business Review

A maioria já vendeu essa briga pro WhatsApp.

Quem ainda atende na mão está competindo com quem já automatizou.

82% dos pequenos negócios brasileiros já vendem pelo WhatsApp. Cada ponto dourado representa esse grupo.

Fonte: Sebrae, Pulso dos Pequenos Negócios, 12ª edição (2026)
A solução

A Lumos foi feita pra essa jornada inteira:

PASSO 01

Primeiro contato

O agente responde na hora, 24h por dia. Nunca mais um cliente esperando no vazio.

PASSO 02

Qualificação

Entende o que o cliente precisa: produto, quantidade e prazo, sem enrolar.

PASSO 03

Orçamento certo

Consulta seu catálogo de verdade: preço, unidade e disponibilidade, sem inventar.

PASSO 04

Fechamento e faturamento

Direciona pro time certo na hora de fechar, e o pipeline te mostra tudo em tempo real.